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2022年电子邮件客户端市场份额

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每天,全球发送超过3000亿封电子邮件。但是,从统计上讲,我们依靠一小部分电子邮件客户端来发送大部分邮件并与之交互。三家公司主导着市场,你可能对它们都很熟悉。在本文中,我们将仔细研究电子邮件客户端市场份额的最新趋势。

Apple Mail和Gmail是迄今为止世界上最受欢迎的两个电子邮件客户端。大约38%的电子邮件用户在iPhone上打开邮件,其中9%使用平板电脑,另外8%使用macOS设备。

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电子邮件市场份额(来源:Litmus Labs )

这一统计数据可能会让人感到意外——不是因为Apple Mail缺乏功能,而是因为Android设备占据了全球智能手机市场72%的份额。尽管取得了巨大的领先优势,但更多的iOS和macOS用户使用电子邮件,这对电子邮件营销人员来说是一个重要的收获。

还需要注意的是,大多数用户通过智能手机而不是台式PC或笔记本电脑与电子邮件进行交互。这使他们能够立即打开重要的电子邮件。

美国工人在工作时间和空闲时间每天花费超过五个小时检查他们的电子邮件。这个数字可能看起来很高,但它表明了用户友好的电子邮件客户端是多么重要,这就是为什么Apple Mail领先这一点也就不足为奇了。

Gmail的市场份额紧随Apple Mail

如果您使用的是Android设备或PC,那么您可能也在使用Google的Gmail应用程序或该服务的网络客户端。Gmail在电子邮件客户端市场份额方面仅次于Apple Mail,全球约有28%的用户依赖该服务。

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Gmail市场份额

虽然您可能会惊讶地发现Gmail不是该领域的领导者,但重要的是要注意Android和Windows用户可用的丰富选项。两种操作系统 (OS) 都能让您使用几乎任何您想要的电子邮件客户端。

尽管iOS和macOS用户也有多种电子邮件客户端选项,但它们受到的限制要多得多,用户更有可能坚持使用默认设置。另一方面,Gmail更直接地与电子邮件客户端竞争,例如:

  • Outlook (9%市场份额)
  • 雅虎邮箱(8%市场份额)
  • 三星邮件(2%市场份额)

三星是迄今为止市场上最受欢迎的高端安卓智能手机制造商。2021年第一季度,占全球所有手机出货量的22%,而苹果为17%。即便如此,数据显示三星用户更愿意坚持使用其他电子邮件客户端,而不是使用制造商的默认软件。

雅虎邮箱的市场份额可能会下滑

尽管雅虎历史坎坷,但该公司仍然拥有相当大的电子邮件用户份额。确实,雅虎邮箱8%的市场份额低于Gmail和Apple Mail,但对于一家已经下滑了一段时间的公司来说,这仍然是一个很大的数字。

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雅虎邮箱

值得注意的是,雅虎的大部分电子邮件市场份额是从该公司提供世界上最受欢迎的服务之一的日子开始的。自2000年代初以来,雅虎已经流失了很大一部分用户群。

雅虎最近的一些变化!邮件,例如如果用户想要将电子邮件自动转发到其他帐户,则强制用户付费,这可能会导致更多用户迁移到其他客户端。我们很可能会看到迁移在整个2021年继续发挥作用,从而为Gmail和Apple Mail带来更大的市场份额。

还需要注意的是,美国在线最近以50亿美元的价格将雅虎出售给了阿波罗全球管理公司。考虑到电子邮件客户端用户群的价值,雅虎的新母公司不太可能停止对该服务的支持。

Outlook保持其市场份额

电子邮件客户端市场的最后一个大牌是Microsoft Outlook。该客户拥有9%的市场份额,领先于雅虎邮件。

与Apple Mail和Gmail不同,Outlook的大部分用户群来自台式电脑和笔记本电脑。Windows以74.96%的用户(而macOS为16%)占据桌面操作系统市场份额。

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Outlook客户端

大多数台式机和笔记本电脑用户要么依赖于通过iCloud的网络客户端(如Apple Mail),要么依赖于基于云的外部服务(如Gmail)。Outlook还为喜欢更本地化方法的用户提供基于Web的电子邮件客户端以及桌面应用程序。

随着越来越多的人转而使用智能手机处理与电子邮件相关的任务,Outlook的市场份额可能会下滑。尽管Outlook还为iOS和Android设备提供移动应用程序,但它并不是绝大多数用户的首选。

小结

在电子邮件使用方面,移动设备比桌面设备更受欢迎。世界上大多数人主要通过他们的移动设备消费在线内容,电子邮件也不例外。因此,Apple Mail和Gmail在电子邮件客户端中处于领先地位也就不足为奇了。

如果您正在投资电子邮件营销,那么您必须优化您为移动设备发送的每条消息和营销活动。移动用户构成了您的电子邮件受众的大部分,因此您需要确保他们拥有尽可能好的体验。

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